扎實(shí)服務(wù)國家戰(zhàn)略落地

　　助力新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換

　　煙臺作為山東新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換“三核”城市之一,黨委政府高度重視金融保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展,煙臺銀保監(jiān)分局也多次為行業(yè)發(fā)展助力,出臺政策。公司積極為全市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程提供保險(xiǎn)保障服務(wù),尤其是在核電和裕龍島等重大新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換項(xiàng)目上,扎實(shí)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。

　　自2009年以來,公司陸續(xù)參與山東核電一期建造險(xiǎn),二期建造險(xiǎn),1、2號機(jī)組運(yùn)營核保險(xiǎn),中核集團(tuán)海陽辛安核電站一期建造險(xiǎn),均作為首席承保,累計(jì)為客戶提供372億余元的風(fēng)險(xiǎn)保障。南山裕龍島煉化一體化項(xiàng)目作為山東省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的典范,其建設(shè)將帶動(dòng)山東省1.3億噸地?zé)挳a(chǎn)業(yè)整合,對于推動(dòng)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級、提高煉化一體化水平具有重要意義。2022年3月,公司為裕龍島煉化一體化項(xiàng)目的建設(shè)提供了約685億元的風(fēng)險(xiǎn)保障。

　　扎實(shí)服務(wù)綠色金融發(fā)展

　　推進(jìn)碳中和碳達(dá)峰

　　《山東省能源發(fā)展“十四五”規(guī)劃》指出:風(fēng)電領(lǐng)域以海上風(fēng)電為主戰(zhàn)場,積極推進(jìn)風(fēng)電開發(fā)。隨著海上風(fēng)電開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,保障要求不斷提高,風(fēng)險(xiǎn)保障需求不斷擴(kuò)大,該公司始終秉承人民保險(xiǎn)保障國家能源安全穩(wěn)定的使命,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司“八大戰(zhàn)略”服務(wù),積極挖掘海上風(fēng)電產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障需求,創(chuàng)新海上風(fēng)電保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式。截至目前,公司承接山東半島南3號海上風(fēng)電項(xiàng)目建工期保險(xiǎn)和運(yùn)營期保險(xiǎn)、山東半島南基地V場海上風(fēng)電項(xiàng)目建工期保險(xiǎn)、海上風(fēng)電工程險(xiǎn)-山東萊州300MW海上風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,聯(lián)保參與三峽新能源(煙臺牟平區(qū))有限公司等項(xiàng)目,累計(jì)提供了82億元的風(fēng)險(xiǎn)保障。

　　扎實(shí)服務(wù)城市安全發(fā)展

　　做實(shí)風(fēng)險(xiǎn)減量管理

　　積極推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)走深走實(shí),公司堅(jiān)定不移錨定服務(wù)國家戰(zhàn)略的大方向做好風(fēng)險(xiǎn)減量工作,從“政府有要求、領(lǐng)導(dǎo)有重托、客戶有需求、公司有需要”的角度出發(fā),不折不扣落實(shí)監(jiān)管部門及上級黨委對風(fēng)險(xiǎn)減量管理提出的目標(biāo)和要求,貫徹落實(shí)《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)積極開展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)的意見》(銀保監(jiān)辦發(fā)〔2023〕7號)文件要求,滿足政府、企業(yè)和群眾對財(cái)險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)的需求,將風(fēng)險(xiǎn)減量管理動(dòng)作落實(shí)執(zhí)行到位,提升公司風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)水平。

　　推出“熱力路段排障”項(xiàng)目,減少交通事故發(fā)生。公司使用自主研發(fā)的“卓越山東”數(shù)智平臺,實(shí)現(xiàn)“出險(xiǎn)熱力圖”實(shí)時(shí)可見、可量化、可整改。在獲取車輛出險(xiǎn)頻率多的路段數(shù)量和具體位置后,即時(shí)與當(dāng)?shù)亻_展警保聯(lián)動(dòng),推進(jìn)多事故路段的排查和整治。對于認(rèn)定存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患加強(qiáng)研商解決方案。如:需要增設(shè)紅綠燈、減速帶等,形成具體解決方案。推動(dòng)交管部門改造方案落地,通過采購必要交通警示設(shè)施、提供經(jīng)濟(jì)支持等,助力交警落地隱患改造。2023年,公司統(tǒng)計(jì)匯總市區(qū)62個(gè)低洼易淹路段,對比車險(xiǎn)理賠案件大數(shù)據(jù),建立“熱力圖”,對27個(gè)風(fēng)險(xiǎn)值高的路段進(jìn)行標(biāo)記。同煙臺交警支隊(duì)對接,深化警保聯(lián)動(dòng),針對事故高發(fā)路段進(jìn)行集中整治,通過重新施劃、明確車輛行駛軌跡,減少車流交叉,降低事故發(fā)生概率,積極參與社會治理。

　　推出“營運(yùn)安全”項(xiàng)目

　　為營運(yùn)車主提供“管家服務(wù)”

　　強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。公司利用車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),為承保的營運(yùn)車出現(xiàn)超速、疲勞駕駛、高速公路違停等高危駕駛行為、以及危險(xiǎn)路段路口等危險(xiǎn)環(huán)境提供實(shí)時(shí)預(yù)警服務(wù)。堅(jiān)持雙向發(fā)力。對高風(fēng)險(xiǎn)在保營運(yùn)車隊(duì),公司在深入挖掘風(fēng)險(xiǎn)因子、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)評分,優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)識別篩選服務(wù)基礎(chǔ)上,與承保車隊(duì)共同分析車輛出險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)成因與風(fēng)險(xiǎn)來源,積極促進(jìn)車隊(duì)改善安全管理,優(yōu)化安全運(yùn)營條件,提升安全運(yùn)營水平。為出險(xiǎn)率高的客戶提供“管家服務(wù)”。公司與中保車安平臺合作,聯(lián)合打造“技防+人防”合作模式,實(shí)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)承保營運(yùn)車輛的全流程服務(wù)覆蓋。依托公司客戶服務(wù)體系向客戶推送災(zāi)情預(yù)警,提醒出行安全。通過風(fēng)險(xiǎn)過程服務(wù)全覆蓋,優(yōu)化營業(yè)車隊(duì)的風(fēng)控服務(wù)流程,點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)整改,做實(shí)風(fēng)險(xiǎn)排查、整改和準(zhǔn)確定責(zé)等過程減損服務(wù)。

　　推進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)走深走實(shí)。提升“防”的能力。公司將科技支撐作為安全生產(chǎn)事故預(yù)防的核心基礎(chǔ)和前提條件,利用自主研發(fā)“安全工廠”風(fēng)控科技服務(wù)平臺,作為安全生產(chǎn)預(yù)防服務(wù)的指揮中心,為安責(zé)險(xiǎn)投保企業(yè)提供包括安全培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)評估、隱患排查、應(yīng)急演練在內(nèi)的7類項(xiàng)目的100%服務(wù)全覆蓋。提升“救”的質(zhì)效。公司利用自主研發(fā)的“卓越山東智慧云”風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)平臺,加快科技創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)融合,先后推出“安全工廠”、3D影像工廠、電梯管家理賠智慧云質(zhì)檢、農(nóng)險(xiǎn)無人機(jī)等項(xiàng)目；通過引入氣象地圖、煙感報(bào)警、水淹報(bào)警器、紅外線熱成像儀等科技工具,引導(dǎo)客戶安裝道路運(yùn)輸營運(yùn)車輛安裝智能視頻監(jiān)控報(bào)警裝置等,不斷構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)“天、地、人”一體的服務(wù)新模式。

　　扎實(shí)服務(wù)港城民生福祉

　　升級市民健康保險(xiǎn)

　　該公司主承保的“煙臺市民健康?！币呀?jīng)逐漸成為緊密銜接基本醫(yī)保,構(gòu)建煙臺多層次醫(yī)療保障體系的重要一環(huán),有效地緩解了參保群眾高額醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),充分彰顯了公司服務(wù)民生、保障民生的的社會功能。

　　“煙臺市民健康?！笔且豢钫笇?dǎo)推出的城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,自2022年“煙臺市民健康?！鄙暇€以來,累計(jì)為170萬人次煙臺群眾提供保險(xiǎn)保障,理賠年齡最小2歲,最大95歲,單人最高賠付金額達(dá)58萬元。2024年進(jìn)一步做了調(diào)整、完善和優(yōu)化:一是覆蓋人群更廣,增加新市民群體的保障力度,將常住煙臺但在外地參加基本醫(yī)保參保人納入其中；二是起付線進(jìn)一步降低；三是提升續(xù)保人員保障力度,提高賠付比例；四是擴(kuò)大保障范圍,取消了部分檢查費(fèi)用的起付限制,正面藥品清單增加了400種,耗材增加了30類,擴(kuò)充了特藥種類。五是增加健康管理服務(wù)項(xiàng)目,為參保人提供口腔潔牙權(quán)益、HPV九價(jià)疫苗預(yù)約、特藥送藥上門等更多實(shí)用、貼心服務(wù)。

　　下一步,人保財(cái)險(xiǎn)煙臺市分公司將切實(shí)履行大型國有保險(xiǎn)骨干企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),全力為煙臺經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。